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Votre paiement est-il sécurisé ?

Les paiements effectués sur notre site internet sont 100% sécurisés par nos prestataires bancaire (Payplug, Shopify Payments, Paypal & Scalapay). Un service de cryptage des données est utilisé pour traiter votre paiement, ainsi nous n'avons pas accès aux informations de votre carte de crédit. Vous pouvez commander en toute sécurité.

Comment utiliser un code promo ?

Si vous avez la chance de dénicher un code promo, vous pouvez le noter dans l’emplacement réservé à l’étape du paiement. Pour ce faire, validez votre panier, puis à la page suivante en haut, cliquez sur "afficher le sommaire de la commande". N’oubliez pas de valider pour en profiter !

NB : les codes promo ne sont pas valables sur nos abonnements (en raison du caractère récurrent des abonnements).

Vous avez oublié de saisir votre code promo ?

Le code promo est immédiatement pris en compte dans la validation et la préparation de votre commande : malheureusement, si vous n’avez pas entré ce code, il est impossible de vous en faire bénéficier à postériori en raison de contraintes logistiques, mais vous pourrez l’utiliser pour une prochaine commande !

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